隱私權政策

第 1 條　政策目的

Rock Cam（以下簡稱「本公司」）重視使用者的隱私與個人資料保護，依據《個人資料保護法》等相關法令，制定本政策以說明本公司如何蒐集、處理及利用使用者的個人資料，以及使用者得享有的權利與本公司保障措施。

第 2 條　個人資料蒐集目的與範圍

為提供 SaaS 軟體訂閱服務、AI 攝影與影像生成等功能，本公司可能蒐集下列類型資料：

• 基本資料：姓名、電子郵件信箱、電話號碼、帳號資訊。
• 付款資料：交易紀錄（由第三方金流平台處理，不含完整信用卡資料）。
• 使用資料：登入時間、操作紀錄、IP 位址、裝置資訊、使用偏好等。
• 影像資料：使用者上傳或生成之照片、影片、AI 影像（僅限於服務用途）。

蒐集目的包括：

• 驗證身分與帳號管理；
• 提供與維護雲端軟體及 AI 功能；
• 處理訂閱付款與開立發票；
• 改善服務體驗與功能分析；
• 因法令或主管機關要求之資料留存。

第 3 條　個人資料使用期間、地區、對象與方式

• 使用期間：自使用者註冊起至帳號刪除或服務終止後最長五年內（法令另有規定者依其規定）。
• 使用地區：中華民國及本公司或其雲端伺服器所在地（含境外資料中心）。
• 使用對象：本公司及依法聘用之金流、雲端或技術服務供應商。
• 使用方式：透過電子、網路、雲端及其他自動化方式進行蒐集、處理、利用與保存。

第 4 條　第三方金流與服務供應商

本公司付款流程委由合法第三方金流平台處理，並依其安全機制保障使用者交易資料之安全。本公司不會儲存完整信用卡卡號或安全碼，所有交易均經安全加密傳輸。

本公司之伺服器與影像生成系統可能使用境內或境外雲端服務，並採取包括加密傳輸、存取權限控管、異地備援與資安稽核等防護措施，以確保使用者資料之完整性與安全性。

若涉及跨境資料傳輸，本公司將依《個人資料保護法》第 21 條及相關主管機關規定進行處理，確保資料於傳輸與儲存過程中之保密性與合法使用。

第 5 條　AI 影像與上傳內容

• 使用者上傳或生成之影像、影片及 AI 內容，僅供服務運作與技術改善用途。
• 本公司不會未經授權將使用者影像用於廣告、商業展示或第三方合作。
• 若使用者明確授權，本公司得於行銷、作品展示或功能示範中使用相關素材。
• 使用者上傳之內容若涉及違法、侵權或違反公共秩序與善良風俗，本公司得立即移除並終止帳號。

第 6 條　資料安全管理

本公司依《資通安全管理法》建立資安防護機制，包括：

• 資料加密與存取權限控管；
• 備份與災難復原機制；
• 定期安全稽核與異常偵測；
• 對內部人員進行資料保護與保密教育。

若發生資料外洩事件，本公司將依《個資法》第 12 條及主管機關要求通知當事人。

第 7 條　使用者權利

依《個人資料保護法》第 3 條規定，使用者得行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽個人資料；
• 請求提供複製本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止蒐集、處理或利用；
• 請求刪除資料。

如欲行使上述權利，請聯絡客服信箱：[email protected]，本公司將於 15 個工作日內回覆處理。

第 8 條　Cookies 與追蹤技術

• 本公司可能使用 Cookies、分析工具或同類技術以改善服務體驗。
• 使用者可於瀏覽器設定中拒絕或刪除 Cookies，但可能影響部分功能使用。
• 本公司不會將 Cookies 用於與服務目的無關的用途。

第 9 條　資料保存與刪除

• 使用者可於帳戶中刪除上傳之影像或影片。
• 帳號刪除後，本公司將於合理期間內刪除相關資料；但依法需保存之交易、稅務或帳務紀錄，將依《商業會計法》及《稅捐稽徵法》保存至少五年。

第 10 條　隱私權政策之修改

本公司得因法令變更、服務調整或技術更新修訂本政策，並於網站公告或電子郵件通知。若使用者於公告後仍繼續使用本服務，視為同意修改後之政策內容。

第 11 條　聯絡方式

若您對本政策有任何疑問、欲行使個資權利或反映資安事件，請聯絡：

Rock Cam 客服信箱： [email protected]

服務時間： 週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）