軟體訂閱服務條款

第 1 條　服務說明

Rock Cam 所提供之「軟體訂閱服務」（Software as a Service, SaaS，下稱「本服務」），係以雲端運算技術提供軟體功能，使用者得依需求選擇不同訂閱方案（月租或年租），以使用本公司提供之攝影、AI 影像生成與相關功能。

第 2 條　訂閱與付款方式

使用者可於本公司官方網站（https://www.rock-cam.com）選擇訂閱方案，並透過本公司指定之第三方金流服務進行線上付款。

所有訂閱方案金額以新台幣計價，並含稅（如另有標示者依公告為準）。

訂閱期間自使用者完成付款並收到系統確認通知之日起開始計算，至所選方案約定之期間屆滿時止。若使用者已啟用自動續訂功能，系統將於屆滿前依原方案條件自動續約，並自登錄之付款方式扣款。

本公司將依台灣財政部相關規定開立電子發票。其開立時點如下：

• （一）訂閱型服務（月租或年租方案）之發票，於使用者完成付款並啟用服務後一次開立。
• （二）儲值點數制服務因屬多次小額扣款性質，發票將依每月固定結算日之實際使用總額合併開立，並寄送至使用者登錄之電子郵件信箱。

第 3 條　自動續訂與自動扣款

為確保服務不中斷，所有訂閱方案預設為「自動續訂」模式。系統將於方案到期前，依原方案金額自動以使用者綁定之信用卡或指定付款方式續訂。

使用者可於帳戶後台隨時關閉自動續訂功能或取消訂閱。於續訂前成功取消者，不再進行扣款。

若因信用卡效期屆滿或扣款失敗致無法續訂，本公司得暫停服務，直至付款完成。

第 4 條　方案變更與終止

訂閱方案於有效期間內不得變更。無論為月租或年租方案，均應待該期訂閱期限屆滿後，方得於續訂時選擇升級、降級或更換其他方案。本公司將於新方案生效時重新計算訂閱金額與服務內容。

已支付之訂閱費用原則上不予退還。但如因本公司停止營運、重大系統異常或依法應退費者，將依比例退還。若本公司調整方案價格或內容，將於生效前七日以電子郵件或網站公告通知使用者。

第 5 條　使用條件

使用者於使用本服務時，應遵守下列規定：

• 不得將本服務或軟體用於任何違法、侵權、詐欺、誹謗、冒名、散布不實資訊或違反公共秩序及善良風俗之用途。
• 不得以任何方式嘗試逆向工程（reverse engineering）、反編譯（decompile）、解碼（decode）、破解（crack）或修改本服務之原始程式碼、結構、資料格式或安全機制。
• 不得以任何未經授權方式重製、散布、出租、轉售、轉讓、公開展示或提供本服務予第三人使用。
• 應遵守《著作權法》、《商標法》、《營業秘密法》及其他智慧財產權相關法規。
• 不得以任何方式干擾、破壞或試圖破壞本服務之伺服器、網路、金流機制或其他使用者之正常使用。

如使用者違反前述任一規定，本公司得暫停或終止帳號使用權，並保留追究民事、刑事及其他法律責任之權利。

第 6 條　儲值點數制度

部分功能採「儲值點數制」運作。使用者可預先儲值金額（最低新台幣 100 元），轉換為等值點數（1 元 = 1 點），以扣除於本服務內 AI 功能使用費。

當使用者帳戶餘額不足以支付所選功能之費用時，若已啟用「自動儲值」功能，系統將自動自使用者綁定之信用卡扣款新台幣 3,000 元，並轉換為等值點數，以確保服務及 AI 功能可持續運行。每當餘額不足時，系統將依相同機制再次自動扣款 3,000 元，直至使用者關閉自動儲值功能為止。

點數僅限用於本服務平台內之功能，不得轉讓、兌現或要求退費。但如本公司停止營運或依法應退費者，將依比例退還。

第 6-1 條　非屬電子支付業務聲明

本公司所提供之儲值點數制度，僅限使用者於 Rock Cam 平台內購買或使用本公司自有軟體訂閱服務及其延伸功能。

本公司不提供任何形式之資金收付、轉帳、匯兌、代收代付或第三方間之支付行為，亦不涉及任何多用途支付、電子支付帳戶或儲值卡之發行。

使用者所儲值之金額或點數，僅得用於抵扣本公司服務之費用，不得轉讓、兌換現金或支付予第三方。因此，本公司並非《電子支付機構管理條例》第 3 條所稱之電子支付機構或電子票證發行機構，亦無須經主管機關核准許可。

第 7 條　發票與稅務處理

本公司將依台灣財政部相關規定開立電子發票。無論為月租、年租或儲值（含自動儲值）方案，均於使用者完成付款並啟用服務後七日內開立電子發票，並寄送至使用者帳號登錄之電子郵件信箱。

所有收取之費用均依法列入營業收入，並依台灣稅法繳納相關稅款。

第 8 條　個人資料與支付安全

本公司依《個人資料保護法》蒐集、處理及利用使用者個資，僅限於提供本服務及金流結帳用途。

信用卡及支付資訊均透過第三方金流服務提供者加密傳輸，本公司不會儲存完整信用卡卡號或安全碼。

使用者得依《個人資料保護法》第 3 條規定，請求查閱、更正或刪除其個人資料。

若本公司蒐集之資料涉及使用者上傳之影像、照片或 AI 生成影像，僅供提供本服務使用，不作其他用途；若需用於行銷或展示，將另行取得使用者明確書面或電子同意。

本公司採取合理資安措施，以防止資料外洩、竄改或濫用，並依《資通安全管理法》及相關規範進行保護。

第 9 條　契約終止與責任限制

使用者得於任何時候聯繫客服終止訂閱或刪除帳號。

本公司如因系統維護、法規變更或不可抗力因素需暫停或終止服務，將以電子郵件或公告方式通知，並依剩餘可使用期間按比例退還費用或點數。

因網際網路連線中斷、電信服務障礙、第三方金流或雲端服務提供者系統異常、不可抗力（包括但不限於天災、地震、火災、水災、戰爭、暴動、政府政策變動或其他非本公司可合理控制之因素）等情形，致本服務暫時無法提供或延遲提供時，本公司不負損害賠償責任。惟若因本公司故意或重大過失所致者，不在此限。

第 10 條　AI 生成內容與智慧財產權

使用者於本服務所上傳、生成或編輯之影像、影片及相關內容，應確保不侵害第三人之智慧財產權、肖像權或其他合法權益。

使用者所生成之內容，其著作權及使用權歸使用者所有；但本公司得於行銷、展示或系統改善用途下，於取得使用者事前同意後，合理使用相關素材。

若使用者輸入或上傳之素材涉及侵權、違法、猥褻、誹謗、或違反公共秩序與善良風俗之內容，本公司得隨時刪除並停止提供服務，且使用者應自負法律責任。

本公司對於使用者生成內容之準確性、合法性與真實性不負保證責任。

第 11 條　準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。

如有爭議，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院；惟依法應另定管轄者，從其規定。

第 12 條　條款修訂

本公司得依服務需要或法令變更隨時修訂本條款，並於網站公告或以電子郵件通知。

使用者若於公告後仍持續使用本服務，視為同意修訂後之條款內容。

第 13 條　客服與聯絡方式

如對本服務有任何疑問、帳務問題或希望終止訂閱，請聯繫：

客服信箱： [email protected]

服務時間： 週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）

本公司將於1-2個工作日內回覆處理。